Kalėdinės dovanos internetu: kaip pirkti ir neapsigauti

Kodėl prieš Kalėdas lengviau apsigauti

Gruodį visi perka daug, greitai ir dažnai pirmą kartą iš naujos parduotuvės. Norisi rasti populiarų žaislą, kuris „jau išparduotas visur“. Sukčiai tai žino ir sukuria parduotuvę, kurioje jis dar yra, tik pigiau ir su pristatymu „iki Kalėdų“.

Dar viena problema yra laikas. Kai artėja šventės, atrodo, kad nėra kada tikrinti, tad spaudžiama „pirkti“ pirmai pasitaikiusiai parduotuvei.

„Paskutinės dienos! Pasiimk populiariausią žaislą su 60 % nuolaida. Garantuotas pristatymas iki Kalėdų, jei apmokėsi per 15 min.“

„Jūsų siunta su kalėdine dovana negali būti pristatyta. Patikslinkite adresą ir sumokėkite 1 € pristatymo mokestį: ...“

Tokia žinutė ateina tada, kai tikrai kažko laukiesi, todėl lengva paspausti. Sumokėjęs „mokestį“, atiduodi kortelės duomenis. Daugiau apie tai: žinutės apie siuntinį.

Požymiai, kad dovanų parduotuvė gali būti netikra

• Žaislas, kurio nėra niekur kitur, parduodamas gerokai pigiau.
• Apmokėti siūloma tik pavedimu ar žinute su „sąskaitos numeriu“.
• Terminas „iki Kalėdų“ susietas su laikmačiu.
• Nėra įmonės kodo, adreso, grąžinimo ir pristatymo sąlygų.
• Atsiliepimai vienodi, o paieškoje apie parduotuvę nieko nėra.
• Domenas panašus į žinomą parduotuvę, bet su papildomu žodžiu ar neįprasta galūne.

Plačiau apie tokias svetaines rašome straipsnyje Netikra el. parduotuvė.

Dar vienas požymis yra „išparduota“ prekė, kuri staiga atsiranda tik vienoje parduotuvėje. Jei didelės parduotuvės jos neturi, o nežinomas pardavėjas turi, paklausk savęs kodėl.

Kaip saugiai pirkti kalėdines dovanas vaikams ir kitiems

1. Pradėk nuo žinomų vietų. Jei parduotuvę pažįsti, atsidaryk ją pats, o ne per reklamą ar žinutę.
2. Naujai parduotuvei skirk penkias minutes. Perskaityk domeną, rask įmonės kodą ir patikrink jį Registrų centre, paieškok pavadinimo su žodžiu „atsiliepimai“.
3. Pasižiūrėk pristatymo sąlygas. Tikra parduotuvė nurodo, kada išsiunčia ir kaip grąžinti prekę. Europos vartotojų centras primena, kad perkant iš kitos ES šalies taikomos vartotojo teisės, tad pasitikrink, iš kur parduotuvė.
4. Mokėk kortele. Mokėjimą dažniau galima ginčyti per banką.
5. Pasilik užsakymo patvirtinimą ir ekrano nuotraukas.

Jei abejoji dėl parduotuvės ar žinutės, įklijuok ją į esukciai.lt. Svetainė parodys, ar tai panašu į sukčiavimą, kodėl, ir ką daryti. Dirbtinis intelektas gali klysti, tad kilus abejonių skambink bankui ar įstaigai numeriu, kurį susirandi pats.

Naudotos dovanos ir skelbimų svetainės

Nupirkti naudotą žaidimų konsolę ar dviratį iš skelbimo gali būti gerai, bet čia sukčiai turi kitą schemą: prašo avanso ar siunčia „kurjerio“ nuorodą.

• Nemokėk avanso už prekę, kurios nematei.
• Jei „pardavėjas“ siūlo susirašyti kitoje programėlėje, tai įspėjimas.
• Jei „pirkėjas“ atsiunčia nuorodą „gauti pinigus“, nespausk. Apie tai skaityk čia.
• Kai įmanoma, pasiimk prekę vietoje ir apmok ją ten.

Dovanų sąrašas ir terminai be streso

Didžiausia apsauga nuo spaudimo yra anksti sudarytas planas. Kai žinai, ką nori pirkti ir iki kada reikia gauti, sukčių „paskutinė dovanų diena“ praranda jėgą.

• Pasižiūrėk realius terminus. Tikra parduotuvė paprastai aiškiai nurodo, iki kada užsakius prekė tikrai pristatoma. Jei terminas niekur nerašomas, o tik žadamas žinutėje, tai silpnas ženklas.
• Palygink kainą bent dviejose vietose. Jei viena parduotuvė už tą pačią prekę prašo gerokai mažiau, paklausk savęs, kodėl.
• Laikyk popierinį ar telefone išsaugotą sąrašą su parduotuvėmis ir užsakymais, kad nepamirštum, kas ką atsiųs.
• Siuntinių žinutės. Per šventes gausu tikrų siuntinių, todėl sukčiai siunčia ir netikrų. Tikrink siuntą kurjerio programėlėje, o ne per nuorodą.
• Dovanų kortelės. Jei kortelę kas nors prašo nupirkti ir atsiųsti kodą, tai apgavystė, ne dovana.

Su vaikų dovanomis dar vienas patarimas: jei žaislas „visur išparduotas“, tai nereiškia, kad jį reikia pirkti iš pirmos parduotuvės, kuri jį turi. Dažniau verta pasirinkti panašų žaislą iš patikimos vietos.

Jei dovana neatkeliavo, o pinigai išėjo

1. Skambink bankui numeriu ant kortelės ir paprašyk užblokuoti kortelę bei ginčyti mokėjimą. Tai svarbiausia, jei suvedei kortelės duomenis netikroje svetainėje.
2. Jei pervedei pinigus, kreipkis į banką tą pačią dieną ir paprašyk bandyti sustabdyti pavedimą.
3. Parašyk parduotuvei ir išsaugok atsakymą ar jo nebuvimą. Tikra parduotuvė paprastai atsako.
4. Pakeisk slaptažodžius, jei kurioje nors svetainėje įvedei prisijungimus, ypač jei naudoji tą patį slaptažodį keliose vietose.
5. Išsaugok įrodymus: užsakymo patvirtinimą, svetainės adresą, ekrano nuotraukas ir mokėjimo išrašą.
6. Pateik pranešimą per epolicija.lt. Jei pirkai iš kitos ES šalies parduotuvės, gali kreiptis ir į Europos vartotojų centrą.
7. Pagalvok apie dovaną. Jei vaikui skirta dovana neatkeliaus, geriau iš anksto rask atsarginį variantą ir nepirk pakartotinai toje pačioje svetainėje.

Apie kitas šventines apgavystes skaityk Kalėdų sukčiai.

Kur kreiptis

• Lietuvos bankas
• Europos vartotojų centras
• VVTAT
• e. policija